Grundlagen der Kommunikation
Kommunikation und Stolpersteine
Jeder Mensch kommuniziert – immer. Oft kommt das Gesagte jedoch anders an, als wir es gemeint haben. Wie kommt es zu diesen Missverständnissen und was kann man machen, um diese zu minimieren?
Inhalt des Seminars
- Wie kommt es zu Missverständnissen?
- Was kann man tun, um möglichst klar zu kommunizieren?
- Übungen zur besseren Verständigung
- Kommunikationsmodelle
Zielsetzung
- Erlernen von Basiselementen der Kommunikation
- Transfer der Übungen in die tägliche Arbeit
- Stärkung des eigenen Auftretens durch Sicherheit in der Kommunikation